• Câu chuyện của tôi
  • Khoá học
    VỀ KHOÁ HỌC
    • Công nghệ
    • Kinh doanh
    • Sáng tạo
    • Kỹ năng cá nhân
    • Khác
    • Tham gia chia sẻ
    Lập trình web HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap

    Lập trình web HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap

    Miễn phí
    Đọc Thêm
  • Dự Án
  • Sự kiện
  • Blog
    • Kết nối
    • Góc nhìn
    • Quản trị
    • Kinh doanh
    • Marketing
    • Thiện nguyện
    • Mẹo hay
    • Tư vấn bảo hiểm
    • Giải trí
  • Liên hệ
    • KHOÁ HỌC
    • Đăng kýĐăng nhập
Blog Lê Thúc Vinh  Chia sẽ mọi thứ thật tâm
  • Câu chuyện của tôi
  • Khoá học
    VỀ KHOÁ HỌC
    • Công nghệ
    • Kinh doanh
    • Sáng tạo
    • Kỹ năng cá nhân
    • Khác
    • Tham gia chia sẻ
    Lập trình web HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap

    Lập trình web HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap

    Miễn phí
    Đọc Thêm
  • Dự Án
  • Sự kiện
  • Blog
    • Kết nối
    • Góc nhìn
    • Quản trị
    • Kinh doanh
    • Marketing
    • Thiện nguyện
    • Mẹo hay
    • Tư vấn bảo hiểm
    • Giải trí
  • Liên hệ
    • KHOÁ HỌC
    • Đăng kýĐăng nhập

Kinh doanh

  • Home
  • Blog
  • Kinh doanh
  • Doanh nghiệp nên lấy gì làm trọng tâm?

Doanh nghiệp nên lấy gì làm trọng tâm?

  • Đăng bởi Thúc Vinh
  • Chủ đề Kinh doanh
  • Ngày 7 Tháng Mười Một, 2020
  • Bình luận 0 bình luận
Vì sao tôi nói CON NGƯỜI là trung tâm đối với thương hiệu và doanh nghiệp trong thời đại ngày nay, thay vì chỉ có KHÁCH HÀNG?
Vì kinh doanh và làm thương hiệu ngày nay phải hướng đến con người, phục vụ con người, phải coi trọng các giá trị nhân bản, nhân văn.
Các cụm từ “HUMAN CENTRIC MARKETNG”, “HUMAN-CENTRED BUSINESS MODEL – HCBM)”, “HUMAN CENTRIC BRAND”, các bạn có thể ít nghe đến và có thể chưa được các lớp đào tạo về kinh doanh, thương hiệu, marketing nhắc đến nhiều; nhưng tôi thì nghe nhiều, đọc nhiều, và tin rằng chúng là xu hướng, là thực tiễn, là yếu tố thành công bền vững của doanh nghiệp và thương hiệu.
Tất cả, từ mô hình kinh doanh, đến marketing và thương hiệu ngày nay đều lấy CON NGƯỜI (human) với các giá trị nhân bản (human values) làm TRUNG TÂM (centre), chứ không chỉ có khách hàng.
Con người mà xu hướng ngày nay luôn nhắc đến bao gồm cả khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, cổ đông, nhà đầu tư, người lao động trong công ty, và cả CỘNG ĐỒNG. Doanh nghiệp phải làm HÀI HÒA LỢI ÍCH tất cả các chủ thể (con người) liên quan (tiếng Anh là các STAKEHOLDERS), chứ không phải chỉ coi trọng mỗi khách hàng mà xem thường những đối tượng khác.
Không ít doanh nghiệp chỉ có chằm chằm phục vụ khách hàng, xem KH là “thượng đế”, là “trung tâm”, mà coi thường người lao động trong công ty, hiếp đáp, o ép nhà cung cấp và đối tác, lừa dối nhà đầu tư và cổ đông, gây tổn hại đến môi trường và sức khỏe cộng đồng, vi phạm pháp luật… Những doanh nghiệp đó đã chết và sẽ chết!
Đó là lý do tôi có loạt bài viết về việc ĐỪNG COI KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM, mà phải coi CON NGƯỜI và việc làm hài hòa lợi ích các CHỦ THỂ liên quan là trung tâm.
Quan điểm của tôi có vẻ ngược đời, nhưng bạn cứ thử đi! Hãy thử chỉ quan tâm đến khách hàng mà coi thường nhân viên, nhà cung cấp, đối tác, nhà đầu tư, cổ đông… và coi thường lợi ích cộng đồng đi, bạn sẽ thấy ngay hậu quả khủng khiếp đến với doanh nghiệp của bạn.
CON NGƯỜI (human being) và CÁC GIÁ TRỊ NHÂN BẢN (human values) mới là TRUNG TÂM của doanh nghiệp và thương hiệu nha các bạn!
======
* PS: Cụm từ “customer- centric marketing” (marketing lấy khách hàng làm trung tâm) đã lạc hậu. Nó là markerting 2.0. Marketing 3.0 đã lấy con người là trung tâm (human-centric marketing). Và marketing 4.0 ngày nay thì càng làm sâu sắc hơn, rộng mở hơn quan điểm lấy con người làm trung tâm. Bạn thử tìm hiểu đi có đúng vậy không nhé!
Tác giả: Nguyễn Hữu Long – Group Phát triển doanh nghiệp việt

Tag:Diễn giả Nguyễn Hữu Long, doanh nghiệp, Long Hữu Nguyễn

  • Share:
author avatar
Thúc Vinh

Bài trước

Giải kỳ 1 - Cờ thế – Thách Đấu Cờ Cùng Thúc Vinh
7 Tháng Mười Một, 2020

Bài Sau

Công ty vô văn hoá
26 Tháng Ba, 2021

You may also like

Công ty vô văn hoá
26 Tháng Ba, 2021

Sếp, em giới thiệu cho anh một Giám Đốc Nhân Sự rất giỏi. Chị này vừa nghỉ việc ở một công ty Đa Quốc Gia lớn. Chị đã có 18 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng Văn Hoá Doanh …

mo-hinh-kinh-doanh
Nhiều doanh nghiệp không hiểu thế nào là mô hình kinh doanh
7 Tháng Mười Một, 2020
Mr Quang và Vinh
CEO Công ty cổ phần công nghệ VIDOCO
3 Tháng Năm, 2020

Gửi Ý Kiến Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tìm kiếm

Chuyên mục

  • Giải trí
  • Góc nhìn
  • Kinh doanh
  • Marketing
  • Mẹo hay
  • Quản trị
  • Thiện nguyện
  • Tư vấn bảo hiểm
Lập trình web HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap

Lập trình web HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap

Miễn phí
0963 027 720 0949 027 720
35/6 Bùi Quang Là Gò Vấp, Hồ Chí Minh
vinh.lethuc @vidoco.vn
Mỗi ngày: 09:00 AM - 18:00 PM Chủ nhật & Ngày nghỉ: Đóng cửa

Menu

  • Trang chủ
  • Khoá học
  • Shop
  • Câu chuyện của tôi
  • Liên hệ

Khoá học

  • Công nghệ
  • Kinh doanh
  • Kỹ năng cá nhân
  • Sáng tạo
  • Khác

Chủ đề

  • Chính sách bảo mật
  • Chính sách thanh toán
  • Hướng dẫn học viên
  • Điều khoản sử dụng
  • Tham gia chia sẻ

Liên kết

  • vidoco.vn
  • tieplua.edu.vn
  • vidoweb.vn
  • dcmobile.vn
  • chonhagiau.com

www.lethucvinh.com Phát triển bởi Thúc Vinh. Tài trợ bởi VIDOCO.

Login with your site account

Lost your password?

Not a member yet? Register now

Register a new account

Are you a member? Đăng nhập