Hai ngày thấu hiểu Farm Rau Ròm: Chiến lược marketing bắt đầu từ mùi đất và giọt mồ hôi

Có những dự án, chỉ cần nghe qua vài phút là có thể phác thảo hướng đi chiến lược. Nhưng với nông nghiệp sạch, đặc biệt là việc xây dựng niềm tin từ sản phẩm thật, mọi lý thuyết đều trở nên vô nghĩa nếu bạn chưa thực sự chạm tay vào đất. Tuần vừa rồi, tôi đã dành trọn vẹn hai ngày quý giá để đồng hành cùng đội ngũ Farm Rau Ròm. Đó không chỉ là một chuyến khảo sát, mà là một hành trình đi tìm lời giải cho câu hỏi: Làm thế nào để bán niềm tin một cách chân thật nhất?

Ngày 1: Tại trang trại – Nơi “sự thật” sản phẩm lên tiếng

Đứng giữa cánh đồng rau cải, xà lách, hẹ… dưới những nhà lồng được che chắn cẩn thận, tôi cảm nhận được một nguồn năng lượng rất riêng. Đó là sự kết hợp giữa tư duy tỉ mỉ và sự tôn trọng tuyệt đối quy luật tự nhiên.

Từ cách họ dựng hàng rào cứng xen kẽ hàng rào sinh học, đến những giọt nước còn đọng trên lá vào buổi sáng sớm—mọi chi tiết đều thể hiện sự chuyên nghiệp và tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt.

Tôi nhận ra, thách thức lớn nhất của rau sạch không nằm ở chất lượng sản phẩm (vì Farm Rau Ròm đã làm rất tốt điều này), mà ở Niềm Tin của Người Tiêu Dùng. Niềm tin này không thể được xây bằng quảng cáo hào nhoáng, mà phải qua những trải nghiệm thực tế:

Một người mẹ cầm bó rau cứng cáp, xanh vừa phải trên tay và tin rằng bữa cơm của gia đình mình đã an toàn.

Một đại lý nhìn thấy sự minh bạch trong quy trình trồng và sẵn sàng ký hợp đồng dài hạn. Chính vì vậy, Marketing cho nông nghiệp sạch phải bắt đầu từ trải nghiệm thực tế, chứ không phải là một bài quảng cáo sáo rỗng.

Ngày 2: 97 phút giá trị – Lắng nghe CEO bán hàng & thực địa thị trường

Buổi sáng ngày thứ hai, tôi có cơ hội ngồi cùng CEO Farm Rau Ròm trong buổi tư vấn khách hàng kéo dài 97 phút. Đây không phải là một buổi giới thiệu sản phẩm, mà là một cuộc trò chuyện sâu sắc về tư duy vận hành thương hiệu như một hệ thống giá trị.

Khách hàng không chỉ hỏi về giá, họ hỏi về nguồn gốc, quy trình vận chuyển, và các chứng nhận. Khi người bán biết cách kể một câu chuyện đủ sâu và thật, khách hàng sẵn sàng trả cao hơn 15–20% chỉ để mua được sự an tâm tuyệt đối.

Tuy nhiên, thực địa thị trường vào buổi chiều lại mang đến một góc nhìn khác. Khi rời khỏi farm, đi qua các khâu trung gian như chợ, cửa hàng thực phẩm sạch, siêu thị, câu chuyện thương hiệu của Farm Rau Ròm gần như mất dấu. Logo, bao bì, và thông điệp đều trở nên nhạt nhòa.

Nếu farm không chủ động dẫn dắt trải nghiệm thương hiệu từ điểm đầu đến điểm bán cuối, thì dù rau có sạch đến đâu, khách hàng cũng khó nhận ra đâu là Rau Ròm, đâu là rau thường.

Ba nguyên tắc marketing – Từ mùi đất đến kế hoạch hành động

Hai ngày trải nghiệm đã giúp tôi phác thảo ba nguyên tắc cốt lõi cho chiến lược Marketing sắp tới của Farm Rau Ròm. Đây là chiến lược bắt đầu từ trái tim của sản phẩm:

• Lấy sự minh bạch làm trung tâm: Kể câu chuyện thật, dùng hình ảnh thật, và nhân vật thật. Biến sự minh bạch thành giá trị cạnh tranh cốt lõi.
• Đưa khách hàng về gần hơn với farm: Tổ chức các chương trình Farm Tour, xây dựng Nhật Ký Trồng Trọt hoặc Livestream mùa vụ. Biến trang trại thành một điểm đến trải nghiệm và giáo dục.
• Biến khách hàng thành người đồng hành: Khuyến khích khách hàng chia sẻ hành trình sức khỏe của họ. Mỗi bó rau không chỉ là sản phẩm, mà là một phần của hành trình bảo vệ sức khỏe cộng đồng và môi trường.

Chúc Farm rau ròm tiếp tục thành công trên hành trình xây dựng niềm tin từ những điều chân thật nhất.