Cách tự xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đừng thuê chuyên gia nếu bạn chưa đọc bài này!

Để tạo ra một hành vi mới, một thói quen mới cho đội ngũ, từ đó tạo ra văn hóa cho công ty phải mất rất nhiều thời gian chứ không có chuyện một sớm một chiều. Điều này có nghĩa là ban giám đốc phải kiên nhẫn và ủng hộ HR triển khai kế hoạch thông qua nhiều hoạt động trong một thời gian đủ dài (Tối thiểu là 3 – 5 năm) chứ không thể vài tháng là có ngay được. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là chúng ta không thấy gì hết, nếu làm đúng cách và theo sát đúng cách, chúng ta có thể đo lường và thấy kết quả từng chặng một.

Nên hiểu rõ rằng ủng hộ không có nghĩa là chỉ nói cái miệng mà phải cung cấp nguồn lực triển khai. Có thực mới vực được đạo. Nhiều tiền thì làm nhiều, ít tiền thì làm kiểu cây nhà lá vườn. Còn không có tiền luôn thì lo chuyện trả lương đúng hạn đi đã, không trả lương đúng ngày thì khỏi nói tới chuyện văn hóa. Đói thấy bà nội, lo không biết có được nhận lương không mà cứ ngồi đó nghe đạo lý thì ai để tâm vô được.

Nào cùng lập kết hoạch bà xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo các bước sau: Nếu muốn tự làm

Bước 1: Định rõ văn hóa công ty thông qua giá trị cốt lõi:

Bạn cần xác định rõ văn hóa công ty hiện tại bằng cách tìm hiểu cách nhân viên làm việc, giá trị và tôn chỉ của công ty, và cách mà công ty tương tác với nhân viên và khách hàng.

Nếu công ty chỉ có 1 CEO thì lấy Giá Trị Cốt Lõi của CEO làm chuẩn, nếu là cổ phần thì ban giám đốc phải thống nhất với nhau những giá trị cốt lõi chung nhất. Là giá trị ai cũng có và sống với nó rất thoải mái, không phải gồng mình lên để chứng minh bản thân có.

Mỗi công ty chỉ nên có từ 3 – 5 giá trị cốt lõi chủ lực và quan trọng nhất để làm xương sống, không nên viết ra cho cố sẽ triển khai không nổi. Khi nào xong hết rồi mà muốn bổ sung thêm để mở rộng thì hãy thêm vào.

Bước 2: Thu thập thông tin để xây dựng văn hóa công ty:

• Liên hệ với các bộ phận và nhân viên khác nhau trong công ty để thu thập thông tin về văn hóa. Có thể sử dụng cuộc khảo sát, cuộc trò chuyện cá nhân, cuộc họp nhóm, hoặc các phương tiện truyền thông nội bộ để thu thập thông tin.

Bước 3: Tạo tài liệu mô tả văn hóa công ty:

• Sử dụng thông tin thu thập được để tạo ra tài liệu mô tả văn hóa công ty. Tài liệu này nên bao gồm các yếu tố như giá trị cốt lõi, phương pháp làm việc, cách tương tác với khách hàng và nhân viên, và mô tả về sự đa dạng và bao dung (nếu có).

Bước này cực kỳ quan trọng. Nhiều doanh nghiệp làm hoài vẫn không được vì thiếu bước này. Lý do cùng một tính từ nhưng mỗi người lại có thể hiểu theo một hướng khác nhau, khi hiểu khác nhau sẽ rất khó phạt hay khen thưởng, và sẽ gây tranh cãi.

Vậy nên định nghĩa của từng giá trị cốt lõi phải được mô tả rất rõ ràng, có hành vi đi kèm và đo lường được bằng con số.

Vậy nên phải làm từng cái một, và sắp xếp thứ tự phù hợp với hiện trạng và mục tiêu kinh doanh của công ty trong thời gian sắp tới.

Ví dụ một công ty có bộ giá trị cốt lõi gồm: Tận tâm, chính trực, sáng tạo, tốc độ; và công ty có muốn xây dựng cái móng thật vững trong năm tới trước khi chạy nhanh thì Giá Trị Cốt Lõi cần tập trung làm trước phải là “Chính trực” hoặc “Tận Tâm”, không thể triển khai “Sáng Tạo” hay “Tốc độ” trước được sẽ bị gãy ngay với chiến lược tổng thể. Ngược lại nếu mục tiêu công ty năm sau là tăng độ phủ hết 64 tỉnh thành (Hiện tại chỉ mới có mặt trên 10 tỉnh thành) thì Giá trị cốt lõi cần tập trung triển khai các hoạt động ngay phải là “Tốc độ”.

Bước 6: Theo dõi và đánh giá văn hóa doanh nghiệp.

• Theo dõi và đánh giá hiệu suất của văn hóa công ty để đảm bảo rằng nó đang được duy trì và phát triển. HR có thể sử dụng các biểu đồ, cuộc khảo sát, và phản hồi từ nhân viên để đánh giá văn hóa.

Bước 7: Điều chỉnh và cải thiện văn hóa

• Dựa vào thông tin từ việc theo dõi và đánh giá, HR có thể thực hiện các điều chỉnh và cải thiện để đảm bảo rằng văn hóa công ty tiếp tục phát triển và phù hợp với sự thay đổi trong môi trường kinh doanh và xã hội.

Tóm lại, việc hiểu văn hóa công ty và cung cấp đủ thông tin cho HR đòi hỏi sự nỗ lực liên tục và sự hợp tác giữa nhiều bộ phận trong công ty. Văn hóa công ty có một vai trò quan trọng trong việc thu hút và duy trì nhân tài, và quản lý HR có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng văn hóa này được duy trì và phát triển một cách có hệ thống.

Bài viết được tham vấn thêm từ chuyên gia Nguyễn Thanh Phong!